2018年新零售新展望：阿里京东买买买，邦马特无人零售规模化

春节7天长假已然结束，这意味着被阿里定义为“新零售元年”的2017年是彻彻底底的过去了。在这过去的一年里，零售界发生了许多重大变化：京腾阵营正式亮相，阿里入股高鑫零售，娃哈哈、永辉、邦马特发力无人领域等。

而经过这一年探索后，2018年的零售界将更加气势恢宏，业界也会迎来新的变化。那么，今年的新零售会有哪些趋势？商界常言“商军”未动，资本先行。资本无疑是最直观的“引路人”，本文将结合2017年关于零售业的重大投资事件进行分析预测：

NO1、“站队”趋势愈发明显

2017年11月，阿里巴巴集团与Auchan Retail S.A.（欧尚零售）、台湾润泰集团宣布达成新零售战略合作，斥资约224亿港币直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。至此，阿里的“新零售版图”也基本拼接完毕。

腾讯虽起步稍晚却不甘示弱，从2017年末到今年年初短短几月时间，以迅雷不及掩耳之势战略投资了家乐福中国、永辉超市和其超级物种、万达商业、步步高以及男装品牌海澜之家。

毫无疑问的是，双雄争霸的格局从线上蔓延到了线下，而从阿里腾讯这些投资或收购的事件背后，可以看到零售界未来的 “站队”趋势会愈发明显。也就是说，商超之后，便利店、餐饮、服装和商业地产等，未来都在互联网巨头的入股或合并的版图中，新晋潜力创业公司一经出现或立马被吸入大网。

当然，这并不表示阿里腾讯能完全分食中国的零售市场。红杉资本中国基金合伙人刘星表示：“存量市场上集中化越来越明显，但在增量市场上则有细分化的机会。”

NO2、无人零售回归理性

2017年至2018年初，业内人士在无人零售领域关注最多的无疑是Amazon Go和无人货架。据悉，亚马逊自从首家Amazon Go无人便利店对公众开放后，将计划在今年增开6家。

虽然Amazon Go的“无人结账”技术，能让消费者在店里拿了商品就走（自动扣费），非常方便，但业内对此店在国内的大规模扩张持谨慎态度，毕竟没有那么多的市场空间，选址也不大容易。在这些因素之下，业内人士仍对离消费者较近且易于复制的无人货架产生浓厚兴趣。

而无人货架在经历总计30亿巨额融资和一轮烧钱大战后，如今基本进入了冷静期。据市场反馈，不少无人货架公司和新入局者已更改原先的开放型设备，采用封闭或半封闭设备，以解决高盗损率等问题。从这意义上来说，智能售货机或成无人货架的最终归宿。

而智能售货机也越来越受到市场的认可和零售业的关注。近期，知名零售品牌屈臣氏和华中区零售大鳄中百集团携手邦马特，开启新零售智能无人销售终端的布局。据悉，邦马特首次实现了在自动售货机上的大规模连锁管理。而这两大零售玩家之所以选择和邦马特合作，主要是看中了邦马特智能售货机在智能化硬件设备、低成本快速拓宽销售渠道和大数据化运营上的优势，而这些都是无人零售实现规模化的基础。

以大数据为例，其拥有一套专为零售场景打造的Bang OS智能操作系统，当消费者进行移动支付后，Bang云平台对消费者的购买数量、单价、频次和偏好等数据进行统一整理和分析，从而对用户消费习惯进行精准把握，进而实现更加精准的广告投放和营销策略的调整，以及帮助运营商及时了解销售较好的商品和时段，有效的调整货品结构，提高销售额。

除此之外，智能售货机还具有节约人工成本等优势，就不多做讨论了。华映资本投资总监姜志峰认为，随着技术的不断成熟和消费者习惯的培养，智能化、便利化、无人化是零售行业发展的必然。从这个意义上来说，无人零售今年依然持续发热。

NO3、超市将靠生鲜盈利

一直以来，超市的生鲜区域多位于后端，消费者需要跨过牛奶、零食、粮食等区域才能买到蔬菜、肉类等食品。造成超市这种格局的主要原因，是由于生鲜的利润相对较低，甚至是不赚钱的。而生鲜本身又是粘性很高的商品，超市只好把其作为引流的“利器”置于内部区域。

随着新零售概念的盛行，线上线下融合加剧的同时也给生鲜这行带来了新的变化。线上电商逐渐开各种以生鲜为主的线下店，并尝试配送到家等业务实现盈利。传统超市也不甘示弱，纷纷拥抱互联网搞转型，尝试以生鲜经营为盈利核心的商业模式，以此反攻。

而这一领域的投资从2017年开始就从未停歇：

2017年7月份左右，京东旗下启承资本“独家”参与了广东社区生鲜连锁超市—钱大妈的B轮融资，投后估值达6亿元。据悉，钱大妈在广东有近300家连锁店，而这笔交易也早在2017年3月份左右达成意向。

2017年11月20日，社区生鲜品牌“康品汇”获得龙珠资本（美团点评发起设立）、竞技世界的A轮融资。

2017年11月22日，安徽生鲜传奇超市以稀释20%股份的代价，获得由红杉资本领投的A轮2亿元融资。

种种迹象表明，资本依然会持续关注生鲜领域。而资本都是逐利的，生鲜将一改往日“耻辱”，成为超市盈利的主力军，并被放置于超市前端区域。当然，在这一过程中，超市生鲜也会演变出多种跨界玩法，比如阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH和永辉超级物种等。

NO4、跨境电商逐渐落地

经过近几年的热炒，跨境电商的商业模式已不再是秘密，这一领域的入局者也进入了比拼内功的阶段。而随着新零售的推进，线上线下融合趋势进入2018年后，首次渗透到跨境电商领域，这一领域的玩家也纷纷开了实体店：

京东首个旗舰项目秘密落地中国（上海）自由贸易试验区的外高桥板块，项目代号或被称为“京东汇”。据悉，该旗舰项目包含了京东全球购的跨境商品、大数据甄选区域特需商品等，并预计将在今年上半年正式对外公开。

网易考拉海购将于近日在杭州钱江新城CBD来福士广场，开设首家跨境电商线下直营店，且未来还将在其他5个城市布局多家线下直营店。

天猫国际首家跨境保税线下自提店完成第一单交易内测，即将正式开业迎客，选址位于杭州核心商圈中的银泰。

对此，邦马特智能售货机CEO黄阳（曾做过跨境电商业务）表示，国外的商品引进中国后，大部分牌子对国人而言知名度较低，而国人在电商上购买商品的逻辑又是“搜索逻辑”，这就形成了悖论。在这种情况下，跨境电商只能采用最传统的方式——所见即得，对消费者进行面对面的“教育”，通过线下的体验客流带动在线订单的增长。

有鉴于此，2018年的跨境电商进口企业往线下落地的会越来越多。当然，在此过程中，玩家们也会紧跟政策红利，以获得最大收益。

综上所述，2018年新零售新展望中，互联网巨头对线下零售的争夺战加剧、无人零售回归理性等或成今年趋势。而在这一年中，零售业的转型核心依然是降本增效和注重消费者体验，并依托人工智能和物联网等技术对于固有业态进行赋能和升级。