商务部介绍春节市场运行保障，苏宁承诺“春节不打烊”

　　（商务部副部长王炳南。图片来源：国新办网站）

　　2月6日上午，国务院新闻办就2018年春节消费市场、文化活动、假日旅游等情况举办新闻发布会。商务部副部长王炳南表示，监测显示，今年春节市场总体平稳有序，多家电商平台春节期间均正常配送，商品供应充足。

　　王炳南介绍，今年春节市场主要有四个特点：一是商品供应充足。全国36个大中城市日均猪肉供应量达到3万吨，蔬菜供应量达到16万吨。重点零售企业商品备货量同比增加10%-15%，各大批发市场、超市生活必需品的备货量比平时增加30%-40%，可供7-10天销售。天猫、苏宁、京东3家电商平台春节期间均正常配送，其中苏宁线上线下均不打烊，让消费者春节期间都有得逛。

　　二是价格总体平稳。上周全国36个大中城市食用农产品平均批发价格比前一周上涨1%，与去年同期基本持平。受冰冻雨雪天气等因素影响，30种蔬菜平均批发价格上涨2%。预计春节前农产品价格还将有一定幅度上涨。

　　三是销售持续旺盛。现在已经进入年货采购的高峰期，上周重点监测的零售企业销售额比前一周增长22%，其中食品、烟酒、服装分别增加25%、44%和24%。电商平台销售也保持较快增长。预计春节黄金周期间全国零售和餐饮企业可实现销售额9000亿元以上，同比增长10%左右。

　　四是市场秩序平稳。目前流通领域没有发生重大安全事故，重点经营场所秩序井然。

　　王炳南说，随着老百姓的收入不断增加，消费也在加速升级，对品质消费的需求越来越大。为满足城乡居民不断增长的品质化、个性化、多样化消费需求，各大电商平台纷纷推出年货节等活动，并且利用大数据精选、优选春节适销对路的商品，如苏宁就联合百大知名品牌开展了年货大促销活动。

　　为尽最大努力丰富市场，保障市场供应，各地流通企业纷纷加大节日促销力度，丰富服务内容，真正让消费者得到实惠，企业增加效益。王炳南举例说，苏宁等电商平台自去年底陆续启动了2018年春节大促销活动，并且承诺“春节不打烊、物流照样送”。北京全聚德、东来顺、便宜坊等15家大型连锁餐饮企业的810家门店春节期间均照常营业。

　　据了解，苏宁是行业内最早推出“春节不打烊”服务的企业，2018年春节期间，苏宁将和往年一样，即使您年三十下单补年货，也可以送货上门。

　　春节期间，苏宁执行的“四不”承诺包括门店不打烊，春节期间线上线下经营如常，继续提供诚意满满的购物体验；售后不休息，春节期间服务标准如常，保障用户安心过大年；物流不停运，无论是生活用品还是大家电，苏宁负责让用户期望绝不落空；客服不下线，春节期间，咨询永不落空。为的是给用户更快更方便的购物服务。

　　在商品备货方面，今年春节期间，苏宁4400万SKU备货充足。苏宁在元旦后就针对春节消费情况进行预测，根据预测数据列出各品类SKU铺仓计划，与供应商进行提前规划。苏宁仓储体系按照智慧零售“场景、个性、智能”逻辑进行布局，中心仓、平行仓、门店仓、前置仓、社区微仓等仓储形式有益补充，服务的场景多样化，产品仓储位置离用户变得更近。