长虹CHiQ空调Q3N深度测评：这一次可以扔掉遥控器了吗？

在开始本次评测之前，我不由想起了两个问题：

1、当你急着想开空调，想让自己立即置身于温暖舒适的环境时，却苦于找不到遥控器，此时你的心情会是怎样的？

2、在你心中，未来空调长什么样子？

当市场上出现运用远距离语音识别技术的空调时，我们开始相信，通过“人机对话”控制空调、“扔掉遥控器”的家电次时代终于要到来了。

长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机，使用长虹II代语音直联技术，在识别度、响应时间、自我学习能力方面相较于上一代人工智能，都有质的提升，实现了用户在6米范围内的语音直接控制。同时还配置4代精控舒适自然风、一级能效等高标准的功能，因而倍受用户期待。如此一来，评测这款产品就很有必要了。

外观评析：融入多元环境的科技产物

长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机从包装箱里露出“庐山真容”时，就给我们留下深刻的第一印象——科技感十足。其室内机奉行极简主义的纯白“钻石”造型设计，面板采用钢琴烤漆处理，两端配以透明装饰边框，整体造型时尚大气； 产品LOGO和语音采集孔相较空调整体面板而言也只是“星点”装饰，乍看起来Q3N像是太空舱里的某种设备，等待着AI系统被唤醒；其室内机尺寸为８６０mm×２９４mm×２３４mm（宽×高×深），是流行的整机一体式设计，减轻视觉厚度，个头一点儿也不显笨重；接通电源开机后，LED高精度隐形显示窗出现在语音采集孔上方，白色数字清晰柔和不刺眼，非常方便用户查看和调控。关机后，显示窗口完全隐形，保持了室内机整体美观。

而这样的外观无疑更符合当下的电器设计潮流，低调、简约、大方，挂在任何风格的家居空间内都不会“过度抢戏”。与环境融为一体或者干脆被环境“忽略不计”，正是一款空调外观的巧妙设计之处。比起市场上一些采用“鎏金”、“暗纹”甚至异形设计的空调，长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机显然更容易吸引追求生活品质感的人群。

智能语音功能测试：全天候待命的语音管家

看过外观看内在，人工智能语音控制功能自然首当其冲，最先开始体验。作为一款人工智能空调，长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机的语音识别技术成熟度和应用场景究竟会表现如何呢？

当我们再次开启空调后，Q3N的语音模块随之启动，因为消费者在使用空调季节几乎不会让空调彻底断电，所以Ｑ３Ｎ的语音模块可以实现２４小时随时待命。

我们来到距离空调5、6米远的位置（Q3N官方发布的语音操控范围是6米），用正常对话的音量说出“CHiQ空调”（发音“启客空调”），Q3N空调立即以柔和的女声回应“您好！”，表明其已做好接收语音指令的准备。当我们说出“开机”、“制热”、“除湿”、“空气清新”……这些明确指令后，Q3N能够瞬时回答，并随即打开或关闭相应功能。

而当我们说出“太冷了”、“太热了”、“风大点”、“风小点”等这些模糊指令时，Q3N空调也能够快速识别、回答，并即刻做出相应的动作。也可以直接对它说出想要的温度，比如“二十度”，空调会立刻调整到二十度的状态。值得一提的时，当空调接收到最后一个指令、并做出相应动作之后的30秒内，如未再接收到其它指令，空调语音模块将自动进入休眠状态，并发出 “我先离开，稍后回来”的提示音，人机交互体验闭环完整，未来感十足。这也意味着，长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机搭载的“人工智能二代语音直联技术”在识别度、响应时间、自我学习能力等方面已相当成熟。

在正常室内环境条件下（环境噪音在60dB以内），我们估测Q3N的语音识别准确率在95%以上。而在封闭的，环境噪音在30dB以内时，Q3N的语音识别测试距离可达8米，足以应对我们日常家居生活中的遥控需求了，而声音信号的穿透性更远胜于传统的遥控器，我们在使用空调时将不再受到空间区隔的物理限制。躺在床上想要打开空调？大声说出“CHiQ空调”就好了。

在测试时我们还发现，Q3N空调的人工智能语音系统已经能够有效识别男女双性别语音、甚至是方言。众所周知，男女声线不同，加之环境干扰复杂，识别两种性别的语音并非易事。而方言识别就更难上加难，需要人工智能的深度学习，让Q3N空调听懂方言，是语音技术领域内的核心攻关项目。国内外智能语音行业的翘楚企业都深知，每增加一种人工智能可识别的方言，科研工作者都要付出巨大的努力。而现场我们用四川话或者“川普”分别测试了Q3N的识别能力，结果同样是比较令人满意的。Q3N空调对于包括开关空调、调节温度、风向摆动等指令的接收都很准确，反应迅速。

在语音响应的同时，Q3N人工智能语音王挂机72cm的超宽出风口也随之打开，宛如飞机撑开扰流板，动作轻柔无噪音，扇叶一体化程度高，角幅开阔，有助于满足更大范围的送风需求。

人性化配置解读：一切从实用性出发

家电是否“人性化”往往是人们在选择家电时特别注意的问题，“人性化”的配置和功能设计使家用电器不再是冷冰冰的机器。很多细节设计让人感觉暖心，也让我们大为感叹：原来科技是可以这样服务于人的。透过长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机所搭载的“舒适自然风”、“智能光感睡眠”、“双倍制热”、“远程控制”等“人性化”功能，我看到了长虹空调一切为了让消费者满意的不断创新和努力。

“舒适自然风”技术可以模拟自然风，让人体感觉舒适如回归自然。这是因为长虹Q3N可以通过控制电路改变风轮转速，从而使得输出风速的改变。在自然风控制中，实时对室内风机的转速进行调整，对电控和电机的控制要求更高。启动“自然风”功能后，可继续设置上下自动摆风、左右自动摆风，叠加实现风速、风向自动变化，这样开再久的空调房间也不会觉得闷了。

“智能光感睡眠”可以在夜半时分自动为我们开启睡眠模式，这有赖于长虹变频空调智能光感睡眠二代技术的加持。当该功能模块探测到室内光线减弱到一定程度后，就会切换睡眠模式，８档调节空调显示屏光亮，完全无需我们在半梦半醒中手动操作。同时，当光线变亮时，Ｑ３Ｎ空调会自动退出睡眠模式节能运行，直到恢复正常功率运转。这种看似简单的功能，却实现我们“梦寐以求”的空调人性化升级，从此以后开着空调一样可以安心入眠，全无“显示屏太亮影响睡眠”、“浪费电”的后顾之忧。

对于大多数北方人而言，空调“难以普及”的原因之一莫过于零下十几度时，空调制热能力差甚至无法正常启动的痼疾。长虹Ｑ３Ｎ的“双倍制热+低温启动”技术就有效克服了这一寒冷地区的难题。它采用有源ＰＦＣ变频技术，可据负载变化，自动调节压缩机供电的母线电压（280V-350V），确保长虹变频空调提速能力强、制热量大， Q3N空调制热量达到４５００（６００－６０００）Ｗ，制热功率为１２５０（１８０－１８５０）Ｗ，电加热功率为９００Ｗ。同时，有长虹-25℃低温实验室和数码软启动技术作保障，可确保长虹空调在-20℃也能实现正常制热。

此外，基于物联网技术的远程控制自然是Q3N的标配功能。只要在ｗｉｆｉ或移动网络条件下，我们可以在全世界任何一处自由操控家中的Ｑ３Ｎ空调。当然，最常见的场景就是我们下班回家途中提前打开家中的Ｑ３Ｎ空调，让家人打开房门时，步入的就是一个温度适宜、健康舒适的环境。

制冷、制热效果，出风量及功耗测试：一如既往的优秀表现

当然，衡量一台空调质量优良与否，还必须对其性能进行详细测试。尽管市场上的众多品牌都宣称自己的制冷制热效果最好、出风量最大，同时功耗又低、又节能环保，但经过模拟场景下的精确测量，各项参数数据难免会出现较大的差异。所以针对性能参数的测试，我们去掉感性认知，直接用数据说话。

在模拟环境中，我们采用了电暖器、风速仪、分贝仪、大功率电力检测仪等专业设备。数据显示，长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机的额定制冷量为３５００Ｗ，作为高端变频机，能实现６５０－４２００Ｗ的超宽变化，其对应的制冷功率控制在２００－１４００Ｗ，轻松达到了４.７５的超高能效比，比ＡＰＦ一级能效标准4.5高出5.55%，节能又快速。据更精密的测试结果显示，Ｑ３Ｎ空调在ECO节能模式下可以达到0.1Hz超低频运行，成功实现对室温0.1度的精微控制。

通过测试，Ｑ３Ｎ空调的循环风量达到６８０m³／小时，制冷和制热适用面积最高均可到达２1㎡，就挂机而言，Ｑ３Ｎ空调完全能够满足绝大多数家庭、办公独立空间的使用。

作为大1.5P机型，Ｑ３Ｎ空调室内机标称的噪音为１８－４０ｄｂ，外机也只有５２ｄｂ，在测试模拟静谧室内夜间条件下，将Ｑ３Ｎ空调调到睡眠模式，其噪音仅高于人体正常呼吸的声音，可以被室内自然产生的环境噪音所掩盖，丝毫不会影响我们的休息；而在测试模拟的开放室内环境下，将Ｑ３Ｎ空调设定到“自然风”运行模式下，也是风速和缓，噪音微弱。在“自然风”模式下，Ｑ３Ｎ空调迅速按指令运行，在短短十几秒钟以内，我们就可以察觉到明显的体感变化。

总评：让智能空调回归大众的“行业良心”

尽管我们已经评测过太多智能空调设备，但长虹CHiQ 空调Q3N人工智能语音王挂机还是令我们印象深刻。其外观超前而不失稳重，没有用过犹不及的设计强调机身的“存在感”；语音识别技术运用成熟，却避免了那些让人眼花缭乱，口辨不清的“炫技式”操作，颇具人工智能的实用主义魅力；性能拔群，制冷制热能力强，在相对较低的能耗水平下实现了大功率变频空调的送风量，噪音也出人意料的小；多种人性化功能更将长虹Ｑ３Ｎ在不同地区、不同年龄、不同使用习惯的用户普适性放大到极致。以至于当我们回看开篇提到的两个问题时，答案不言自明：未来空调，不但要更智能、性能更强大，还要更便宜。空调遥控器可丢，作为传统家电的高性价比不能丢！

在消费升级的时代背景下，长虹空调通过新一轮的技术革新，实现了对未来空调的再定义，并为行业内众多追求智能、性能而忽略性价比的厂商指明了方向——空调作为“大众产品“，它的技术升级不能单纯依靠研发投入或者“小众高端”用户市场的消费支撑，而应该将智能语音等高新技术不断转化为空调产品的“平价优势”，以此取得更广阔用户群体的青睐，借助消费升级势能，推动行业的可持续发展。